Un bureau de quartier, une méthode de bureau d'archives
Cartouche a été fondé pour répondre à un besoin concret : aider les particuliers à retrouver, organiser et conserver leurs pièces personnelles sans devoir s'improviser archiviste.
← Retour à l'accueilNotre histoire
Cartouche a ouvert ses portes à Monthey en 2019, à l'initiative de deux collaborateurs ayant longtemps travaillé dans des études notariales et des services municipaux d'état civil en Valais. Ils avaient observé une difficulté récurrente : lors de démarches importantes, les personnes se présentaient sans les bons documents, ou avec des pièces périmées dont elles n'avaient pas eu connaissance à temps.
L'idée était simple — proposer un service de bureau, sans prétention, qui s'occupe uniquement de ce que la plupart des gens remettent à plus tard : trier, photocopier, classer et indexer les documents du quotidien avant qu'une urgence ne rende ce travail stressant.
Depuis l'ouverture, nous avons traité des dossiers pour des particuliers, des couples, des familles et des personnes âgées souhaitant organiser leurs affaires pour leurs proches. Nous n'avons pas grandi au sens conventionnel du terme : nous avons préféré rester une petite équipe soudée, disponible sur rendez-vous, dans nos locaux de l'Avenue de la Gare.
Notre mission n'a pas changé : vous remettre un dossier propre, un index lisible et des originaux restitués le jour même. Pas de conseil juridique, pas de représentation auprès d'autorités — seulement du travail de bureau bien fait.
Notre équipe
Marie-Claire Reymond
Responsable des dossiers
Formée en gestion documentaire et ayant travaillé dix ans dans une étude notariale à Sion, Marie-Claire supervise la constitution et la vérification de chaque dossier.
Luca Berthoud
Coordination et accueil
Luca s'occupe de la prise de rendez-vous, de l'accueil des clients et de la coordination entre les différentes étapes du traitement documentaire.
Sophie Favre
Numérisation et archivage
Sophie est responsable de la numérisation et de la constitution des archives numériques chiffrées remises aux clients à l'issue de chaque prestation.
Nos engagements de travail
Traitement sur place uniquement
Vos documents sont traités dans nos locaux, en votre présence ou selon accord préalable. Aucun original ne quitte notre bureau sans votre consentement.
Restitution le jour même
Tous les originaux vous sont rendus à l'issue de la séance de travail. Aucune pièce n'est conservée dans nos locaux après votre départ.
Archive numérique chiffrée
La copie numérique de votre dossier vous est remise sur support physique, chiffrée. Nous n'en conservons aucune copie dans nos systèmes après livraison.
Personnel formé
Notre équipe est formée à la manipulation de documents sensibles et aux pratiques de confidentialité propres au contexte documentaire suisse.
Périmètre clairement délimité
Nous n'effectuons aucune démarche administrative, ne donnons aucun conseil juridique et ne représentons pas nos clients auprès d'autorités. Notre rôle est strictement organisationnel.
Rendez-vous planifiés
Chaque intervention est préparée. Nous vous demandons de nous décrire vos besoins en amont afin que la séance se déroule de façon ordonnée et sans temps perdu.
Organisation documentaire en Valais : ce que nous faisons concrètement
Beaucoup de personnes accumulent des documents sur plusieurs années sans jamais les classer de façon cohérente. Passeport rangé dans un tiroir, acte de naissance dans une chemise sans label, permis de conduire dans le portefeuille mais nulle part ailleurs — la liste est longue. Quand vient le moment d'en avoir besoin, retrouver la bonne pièce prend du temps et génère un stress souvent inutile.
Cartouche intervient pour mettre fin à cette situation. Nous établissons un index de référence pour chaque document, nous créons des classeurs physiques avec des intercalaires labellisés, et nous livrons une copie numérique structurée que vous pouvez consulter depuis votre propre support.
Notre approche est celle d'un bureau d'organisation, pas d'une administration. Nous ne sommes pas mandataires, nous ne déposons pas de dossiers pour vous et nous ne prenons pas contact avec des tiers en votre nom. Ce périmètre défini nous permet de travailler avec précision sur ce que nous maîtrisons : le tri, la numérisation ordonnée et la mise en forme d'un dossier personnel lisible.
Nous travaillons en français, et nous accueillons également des clients italophones et germanophones de passage ou résidant dans le Bas-Valais.
Mettons de l'ordre dans vos documents
Prenez rendez-vous par téléphone ou via notre formulaire. Nous vous répondons dans la journée.