Des retours concrets de personnes qui ont utilisé nos prestations à Monthey — sans mise en scène.
← Retour à l'accueilCéline Putallaz
Monthey, Valais
J'avais des documents éparpillés dans plusieurs tiroirs depuis des années. En une séance, Cartouche a tout inventorié et m'a remis un classeur clair avec des intercalaires. Ce qui m'a le plus surpris, c'est qu'ils m'ont restitué tous les originaux à la fin du rendez-vous — je n'avais pas réalisé que ça serait possible.
Août 2025 · Bilan de documents
Marco Robatti
Vouvry, Valais
J'avais besoin d'un dossier en ordre pour une démarche personnelle. Cartouche a numérisé 32 documents et livré l'index complet avec la copie chiffrée en trois jours. Le travail était propre et l'index vraiment lisible. Je retirerai une étoile pour le délai de réponse initial — il a fallu deux jours pour confirmer le rendez-vous — mais la prestation en elle-même était irréprochable.
Août 2025 · Constitution de dossier
Amélie Fontaine
Saint-Maurice, Valais
Nous avons souscrit au Programme foyer pour ma famille de quatre personnes. La première réunion de bilan s'est bien passée — l'équipe était préparée et l'index était déjà tenu à jour depuis notre première séance en juin. La fiche de repérage placée dans le classeur familial est très utile.
Juillet 2025 · Programme foyer
Jean-Daniel Perraudin
Monthey, Valais
Service sérieux, équipe disponible et aucune démarche faite en mon nom — ce qui était exactement ce que je cherchais. J'avais eu de mauvaises expériences avec des intermédiaires qui promettaient plus qu'ils ne pouvaient tenir. Ici, c'est clairement de l'organisation, rien de plus, et c'est bien fait.
Juillet 2025 · Constitution de dossier
Isabelle Solioz
Collombey-Muraz, Valais
J'ai commencé par un bilan pour voir si la démarche me convenait. L'entretien de 45 minutes était bien structuré et j'ai reçu la fiche de synthèse le jour même. Je compte passer à la Constitution de dossier pour mes documents complets d'ici la fin de l'automne. Bon rapport entre le temps investi et le résultat obtenu.
Août 2025 · Bilan de documents
Luca Michaud
Monthey, Valais
Ma mère avait des difficultés à retrouver ses documents et je ne savais pas comment l'aider. Cartouche a pris le temps de tout passer en revue avec elle lors d'un rendez-vous, et lui a expliqué comment utiliser son nouveau classeur. Le suivi était calme et respectueux, ce qui comptait beaucoup pour elle.
Juillet 2025 · Bilan de documents
Un couple de retraités avec des documents dispersés dans plusieurs classeurs sans ordre particulier. Certaines pièces avaient été rangées dans des enveloppes non labellisées depuis plus de dix ans.
Deux séances de Constitution de dossier — une par conjoint. Inventaire complet, numérisation, index croisé pour les documents communs au foyer, et deux fiches de synthèse individuelles.
Deux classeurs complets livrés sous quatre jours ouvrés. Les clients ont indiqué retrouver n'importe quel document en moins d'une minute depuis la livraison.
"On avait cherché notre acte de mariage pendant trois heures avant de vous appeler. Maintenant on sait exactement où il est." — Client, Monthey, juillet 2025
Une famille avec trois enfants mineurs souhaitant tenir à jour les documents de chacun sur la durée — notamment les permis de séjour dont les dates de validité varient.
Programme foyer sur 12 mois. Constitution initiale pour cinq membres, index maintenu sur signalement, deux réunions de bilan et archive chiffrée tenue à jour.
La famille dispose d'un index à jour pour chacun de ses membres et d'une fiche de repérage accessible à tout adulte du foyer sans qu'il soit nécessaire de consulter l'archive numérique.
"Avec cinq personnes dans le foyer, c'est vite le chaos. Le Programme foyer nous a simplifiés la vie de façon concrète." — Cliente, Saint-Maurice, août 2025
Téléphone
+41 24 471 39 62Courriel
[email protected]Adresse
Avenue de la Gare 41
1870 Monthey, Valais
Horaires d'ouverture
Lundi – Vendredi : 08h30 – 12h00 et 13h30 – 17h30
Samedi : sur rendez-vous
Dimanche : fermé
Les rendez-vous sont à confirmer en amont. Nous vous répondons dans la journée sur les jours ouvrés.
6
années d'activité à Monthey
480+
dossiers constitués
4,7
note moyenne sur 5
100%
des originaux restitués le jour même
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